রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — i32-এ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিস্তারিত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি — bKash, Nagad…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তাআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i32 গোপনীয়তা নীতি — i32-এ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ?

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে আমাদের খুঁজে পান, ইমেলে লিখুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি…

লাইভ চ্যাট সহায়তা i32 অ্যাপ বা ব্রাউজার লবিতে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট…
ইমেল সহায়তা support@i32-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল সহ বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনাকে যাচাই করতে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তায় যান। এখানে আপনি ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে…
নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়

SSL এনক্রিপশন সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করে। bKash এবং Nagad জমার সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত থাকে না — শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা থাকে। আমরা…

এনক্রিপশন

সমস্ত i32 সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি স্থানান্তর সুরক্ষিত এবং কেউ অনুরোধ…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket জমা সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত। আমরা সরাসরি পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন…

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষিত থাকতে…

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় 'আমার ডেটা' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ অনুলিপি পাঠাই — জমা, উত্তোলন, খেলার ক্রিয়াকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন…

সংশোধন এবং মোছা

আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন অথবা যাচাইকৃত অনুরোধের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলতে বলুন। কিছু ডেটা আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখা হতে পারে।

সম্মতি এবং আইন

আমরা প্রাসঙ্গিক স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। প্রবেশাধিকার, নিয়ন্ত্রণ এবং সংগ্রহ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসাগুলি প্রতিফলিত করে — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা থেকে শুরু করে pেমেন্ট তথ্য পরিচালনা এবং আপনার ডেটা মালিকানা পর্যন্ত। এখানে আপনি খুঁজে পাবেন কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে।

না, আমরা সরাসরি আপনার ওয়ালেট লগইন বা পিন সংরক্ষণ করি না। জমার সময় আপনি সরাসরি bKash বা Nagad-এ যান, সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং শুধুমাত্র নিশ্চয়তা i32 এ সংরক্ষিত হয়। আপনার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ থাকে এবং কোনো সংবেদনশীল ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে নেই।

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে (যেমন নিয়ন্ত্রক জিজ্ঞাসাপত্র) বা সার্ভিস অংশীদারদের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা ফার্ম) আপনার তথ্য ভাগ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং-এর জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত বিক্রি করি না। আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন) সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেন রেকর্ড এবং জালিয়াতি তদন্ত তথ্য আইনি সম্মতির জন্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় ত্বরিত মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার অগ্রাধিকার মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস-এ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি i32 বৈশিষ্ট্য বাধা দিতে পারে। আমরা আপনাকে ট্র্যাক করতে বা বিক্রি করতে তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট → সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তায় যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ পাঠ্য ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে।

শুধুমাত্র আপনার লগইনের জন্য নিরাপত্তা পরীক্ষার সময় আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান অ্যাক্সেস করি। এটি জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে (যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট আচমকা অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস হলে)। আমরা আপনার অবস্থান মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো ইমেল বা চ্যাটে চাই না এবং কখনো জিজ্ঞাসা করি না। সমস্ত পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের ডাটাবেসে হ্যাশ করা হয় — কেউ সেগুলো দেখতে পারবে না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চালু করুন এক্সট্রা সুরক্ষার জন্য।